シーン別ガイド
催促への返し方ガイド
返信や納品の催促に対して、関係を保ちながら期限の調整を伝える文例です。
まず、結論
催促に対して期限に間に合わないと返すときは、現状・まだできていないこと・次に連絡できる時刻を示します。完了日が確定できない場合は、完了の約束ではなく見通しを回答する期限を伝えます。
相手とトーンを選んで例文を見る
送る相手を決めてから、言葉の温度を選びます。LINE・メールを切り替えてコピーできる文例へ進みます。
上司・目上へ
敬意を保って端正に同僚へ
仕事仲間へ自然に友人・親しい知人へ
親しさを残してやわらかく取引先へ
社外向けに礼儀正しく催促への返し方：返事の前に決めること
- 既に終わった範囲と、確認待ち・未着手の範囲を分ける。
- 提示する日時が完了日なのか、進捗を報告する日時なのかを明記する。
避けたい返事と直し方
「なるべく早く」だけでは相手が予定を組めません。「本日中の提出は難しく、明日午前に進捗と提出見込みをご連絡します」のように、守れる次の連絡を決めます。
相手の反応は保証できません。実際の事情と、できる範囲に合わせて文面を調整してください。
詳しい状況から断り方を探す
相手別の断り方の違い
上司・目上の場合
上司からの催促への返信は、謝罪と現状、完了目安の3点を短くまとめます。言い訳は挟まず「○日の○時までに」と、守れる期限を自分から提示しましょう。催促に気づいた時点で、まず受け取ったことだけでも返すと相手が次の判断をしやすくなります。
上司・目上への断り方をまとめて見る同僚の場合
同僚からの催促には、返答や作業が遅れているならお詫びを添え、現状と次の連絡時刻を返します。完了日がまだ分からない場合は、進捗を報告する日時と完了の予定を分けて伝えると、相手が調整に使う情報を整理できます。
同僚への断り方をまとめて見る取引先の場合
取引先からの催促には、遅延の影響が相手の社内調整に及ぶ前提で誠実に対応します。新しい納期は実行できる日付で示し、進捗の中間報告も添えましょう。合意した回答期限を優先し、メールなら件名を変えず同じスレッドで返すと経緯が伝わります。
取引先への断り方をまとめて見る友人・親しい知人の場合
友人からの催促は、相手が気を遣って送っている分、軽く受け流さないこと。「ごめん、気づかなかった」と受け止めて、いつまでに対応するかだけ明確に。堅い謝罪は距離を作るので、いつもの口調で早めに返すのが一番の誠意です。
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理由を詳しく言いたくない・返事を保留したいときは断り方の悩み別ガイドから探せます。
基本解説の更新日： · 文例・コラムの編集方針