シーン別ガイド

追加仕事の依頼の断り方ガイド

これ以上引き受けられない追加の仕事依頼を、信頼を保ったまま断る文例です。

まず、結論

追加の仕事を引き受けられないときは、今の担当業務・期限・対応できる範囲を示して返します。社内なら優先順位の変更、取引先なら合意済みの範囲と追加条件を分けて相談します。

相手とトーンを選んで例文を見る

送る相手を決めてから、言葉の温度を選びます。LINE・メールを切り替えてコピーできる文例へ進みます。

敬意を保って端正に

仕事仲間へ自然に

社外向けに礼儀正しく

「何とかします」と返してから黙って遅らせるより、「今の締切を守るには追加分の調整が必要です」と引き受ける条件を先に伝えます。

相手の反応は保証できません。実際の事情と、できる範囲に合わせて文面を調整してください。

上司からの追加仕事は、能力の問題でなく時間や優先順位の問題として伝えます。「今抱えているAとBが優先です」と現状を共有し、受けるなら納期の調整か既存業務の入れ替えを相談しましょう。判断に必要な情報がそろった時点で結論を返します。

同僚からの作業依頼は、断った後も協力関係が続くため、理由の共有が鍵です。「今週は○○の納期があって」と状況を挙げつつ、「来週なら手伝える」と代替案を。引き受けられないと分かった時点で、結論だけでも先に伝えましょう。

取引先からの追加依頼は、契約や見積もりの範囲外であることを丁寧に示します。「今回のご依頼分とは別途」と切り分け、受けられない理由は体制上の事情として伝えます。合意した回答期限を守り、別提案や次回対応も示せると調整しやすくなります。