取引先へややカジュアルに伝える「催促への返し方」の文例です。 相手との関係や状況に合うように調整してお使いください。
ご連絡ありがとうございます。お待たせしてしまってすみません。社内確認があと一息で、明日の午前中までには正式にお返事できます。もう少しだけお待ちいただけると幸いです。
配慮ポイント
件名: お問い合わせの件のお返事
○○様 いつもお世話になっております。 ご連絡ありがとうございます。お待たせしてしまってすみません。社内確認があと一息で、明日の午前中までには正式にお返事できます。もう少しだけお待ちいただけると幸いです。 またよろしくお願いします。
砕けた文体でも「明日午前中までに正式に」と締めると締まる
「もうちょいかかります」取引先には軽すぎる一言
そっとん「かしこまりすぎない文が合いそう」
お気遣いいただきありがとうございます。遅くなって申し訳ありません。想定より調整に時間がかかってしまって、金曜日までには見積書をお送りできます。もう少々お時間をください。
配慮ポイント
件名: お見積りの件のご連絡
○○様 いつもお世話になっております。 お気遣いいただきありがとうございます。遅くなって申し訳ありません。想定より調整に時間がかかってしまって、金曜日までには見積書をお送りできます。もう少々お時間をください。 またよろしくお願いします。
理由は「調整に時間が」とぼかし、期日で誠実さを示す
「担当が止まってて」社内事情の詳細は外に出さない
お待たせしてすみません。正式な提案書は来週火曜日の完成予定ですが、先に概算とスケジュール案を明日中にお送りできます。まずそちらでご検討いただくのはいかがでしょうか。
配慮ポイント
件名: ご提案の進捗について
○○様 いつもお世話になっております。 お待たせしてすみません。正式な提案書は来週火曜日の完成予定ですが、先に概算とスケジュール案を明日中にお送りできます。まずそちらでご検討いただくのはいかがでしょうか。 またよろしくお願いします。
先行共有の提案は取引先の社内調整を助ける好印象な一手
「完成したら送りますね」何も出さない待機要請は不安を残す
ご連絡ありがとうございます。全件の納品は来週水曜日になりそうなのですが、お急ぎのものがあればその分だけ今週金曜日に先にお届けできます。優先したい品目を教えていただけますか。
配慮ポイント
件名: 納期の件のご連絡
○○様 いつもお世話になっております。 ご連絡ありがとうございます。全件の納品は来週水曜日になりそうなのですが、お急ぎのものがあればその分だけ今週金曜日に先にお届けできます。優先したい品目を教えていただけますか。 またよろしくお願いします。
分割納品を提案すると遅れが「柔軟な対応」に変わる
「うちの都合で遅れます」こちら都合の宣告は関係を悪くする
ご連絡ありがとうございます。すみません、いま正確な納期を社内で確認しているところでして、本日17時までに正式なスケジュールを改めてご連絡します。少しだけお待ちいただけると幸いです。
配慮ポイント
件名: 納期確認の件のご連絡
○○様 いつもお世話になっております。 ご連絡ありがとうございます。すみません、いま正確な納期を社内で確認しているところでして、本日17時までに正式なスケジュールを改めてご連絡します。少しだけお待ちいただけると幸いです。 またよろしくお願いします。
回答時刻を先に約束するだけで取引先の不安がぐっと減る
「分かり次第連絡します」時刻のない返答は催促の再発を招く
文例は一般的な場面を想定しています。相手との関係や社内ルールに合わせて調整し、文例の作成・見直し方もご確認ください。
理由を詳しく言いたくない・返事を保留したいなど、言い方から迷うときは断り方の悩み別ガイドへ。