同僚へ丁寧に伝える「頼まれごとの断り方」の文例です。 相手との関係や状況に合うように調整してお使いください。
声をかけていただきありがとうございます。申し訳ないのですが、その日は先約があってお手伝いできそうにありません。お力になれずすみません。
件名: お手伝いの件のお返事
○○さん お疲れさまです。 声をかけていただきありがとうございます。申し訳ないのですが、その日は先約があってお手伝いできそうにありません。お力になれずすみません。 今後ともよろしくお願いいたします。
コピーできませんでした。文面を選択してコピーしてください。
配慮ポイント
先に結論を伝えつつ、理由は「先約」とぼかすことで深追いされにくい形に
「忙しいので無理です」- 理由がぶっきらぼうで、相手の頼みを軽く扱った印象になる
そっとん「ていねいな文、そっと用意したよ」
ご相談いただきありがとうございます。気持ちはありがたいのですが、今回はお受けするのが難しい状況です。せっかくお声がけいただいたのに申し訳ありません。
件名: ご相談の件のお返事
○○さん お疲れさまです。 ご相談いただきありがとうございます。気持ちはありがたいのですが、今回はお受けするのが難しい状況です。せっかくお声がけいただいたのに申し訳ありません。 今後ともよろしくお願いいたします。
コピーできませんでした。文面を選択してコピーしてください。
配慮ポイント
理由を具体的に言わず「状況」と括ると、詮索されずに済む
「ちょっと無理です」- 一言すぎてそっけなく、職場の関係に響きやすい
お誘いありがとうございます。その日は終日予定が入っていて、作業のお手伝いは難しそうです。差し入れや段取りの相談くらいならお手伝いできるので、よければ声をかけてください。
件名: お手伝いの件のお返事
○○さん お疲れさまです。 お誘いありがとうございます。その日は終日予定が入っていて、作業のお手伝いは難しそうです。差し入れや段取りの相談くらいならお手伝いできるので、よければ声をかけてください。 今後ともよろしくお願いいたします。
コピーできませんでした。文面を選択してコピーしてください。
配慮ポイント
断る代わりに「できる範囲」を示すと、関係を保ったまま線引きできる
「人手が足りないなら業者に頼んだら？」- 助言の形をとっても突き放した印象になる
ご相談ありがとうございます。残念ながらその内容は私の知識では力になれそうにありません。同じテーマに詳しい人をご存知かもしれないので、心当たりがないか確認しておきますね。
件名: ご相談の件のお返事
○○さん お疲れさまです。 ご相談ありがとうございます。残念ながらその内容は私の知識では力になれそうにありません。同じテーマに詳しい人をご存知かもしれないので、心当たりがないか確認しておきますね。 今後ともよろしくお願いいたします。
コピーできませんでした。文面を選択してコピーしてください。
配慮ポイント
自分は引き受けず「橋渡し役」に回ると、誠意を見せつつ負担を増やさない
「私には関係ないので」- 事実でも伝え方次第で職場の人間関係を壊す
お声がけいただきありがとうございます。今の予定を確認しないと確実なお返事ができないので、明日中に改めてご連絡してもよろしいでしょうか。
件名: ご依頼の件のお返事
○○さん お疲れさまです。 お声がけいただきありがとうございます。今の予定を確認しないと確実なお返事ができないので、明日中に改めてご連絡してもよろしいでしょうか。 今後ともよろしくお願いいたします。
コピーできませんでした。文面を選択してコピーしてください。
配慮ポイント
返事の期限を自分から区切ると、「確認します」のまま放置と見なされにくい
「できたらやります」- 期待だけさせて結局断るパターンの典型
親しい相手へ軽く伝えられる場面ならユーモアを交えた文例も確認できます。
文例は一般的な場面を想定しています。相手との関係や社内ルールに合わせて調整し、文例の作成・見直し方もご確認ください。
理由を詳しく言いたくない・返事を保留したいなど、言い方から迷うときは断り方の悩み別ガイドへ。
頼まれごとの断り方ガイド（シーンハブ）を見る →・ 同僚への断り方を場面別に見る →
